개인정보처리방침
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.
사장님 회원
- 회원 가입 및 본인 확인
- 플랜 구독, 결제 및 정산 처리
- 매장 전용 QR 신청 및 배송
- 충전금 관리 및 포인트 지급 내역 관리
- 고객 문의 및 공지사항 전달
일반 고객
- 영수증 리뷰 참여 및 검증
- 포인트 적립 및 출금 처리
- 알림톡 등 서비스 관련 안내 발송
- 부정 이용 방지 및 서비스 품질 관리
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
1. 사장님 회원
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 매장명, 매장 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 |
| 결제 | 결제 수단 정보(카드사, 승인 정보 등) |
| 배송 | QR 배송을 위한 수령인 정보, 배송지 주소 |
2. 일반 고객
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 휴대전화번호 |
| 리뷰 | 영수증 이미지, 리뷰 내용 |
| 포인트 | 포인트 적립 및 출금 관련 정보 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 고객 가입 및 관리 | 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지 |
| 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 | 5년 (전자상거래법) |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 근거하여 제공이 요구되는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
<사이트 및 앱 내의 신용카드 결제>
- 위탁받는 자 (수탁자) : 토스페이먼츠 주식회사
- 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제
- 위탁기간 : 5년
회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차
- 개인정보는 목적 달성 후 별도 DB로 이동 후 파기됩니다.
이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 기한
- 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 고객센터 또는 서면, 이메일을 통해 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 :오준호
직책 :총괄관리자
직급 :대표
연락처 :02-876-0119, company@supermembers.co.kr,
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)마야크루('www.supermembers.co.kr'이하 '슈퍼멤버스) 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙
본 약관은 2026년 02월 NN일부터 시행합니다.